আপনার kq99 অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং পুরো লবি খুলুন
লগইন করে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল, Pragmatic Play এবং PG Soft থেকে স্লট রুম আর আমাদের খেলার বাজার মার্কেট অ্যাক্সেস করুন। আপনার সেশন ডেস্কটপ থেকে মোবাইলে সিঙ্ক থাকে, যাতে...
লগইন করার পর আপনি কী দেখবেন
আপনার ইউজারনেম এবং পাসওয়ার্ড দিয়ে লগইন করলে সরাসরি লবি স্ক্রিনে পৌঁছাবেন। উপরের ট্যাবে লাইভ গেম, স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট দেখতে পাবেন। ডানদিকের চিপ মেনুতে bKash, Nagad এবং Rocket চিপ অপশন রয়েছে যা আপনার ব্যালেন্স টপ-আপ করতে এক ক্লিকেই ব্যবহার করতে পারবেন। সেশন টাইম-আউট হলে আবার লগইন পেজে নিয়ে আসা হবে, তবে আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি এবং গেম সেভ পয়েন্ট সবসময় সেভ থাকে।
মোবাইলে লগইন করলেও ডেস্কটপের মতো একই ইন্টারফেস এবং ফিচার পাবেন।
যেসব পেমেন্ট চিপ আমরা গ্রহণ করি
লগইন করার পর চিপ সেকশনে আপনার পছন্দের মেথড দেখতে পাবেন। bKash দিয়ে ৩০ সেকেন্ডে টপ-আপ হয়ে যায়, Nagad ও Rocket একই গতিতে কাজ করে। ডিপোজিট করার...
bKash
মোবাইল নম্বর দিয়ে OTP ভেরিফিকেশন চলে এবং ৩০ সেকেন্ডে ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টে দেখা যায়। উইথড্র করার সময় আপনার bKash ওয়ালেটে সরাসরি ট্রান্সফার হয়।
Nagad
Nagad অ্যাপ থেকে সরাসরি পেমেন্ট কনফার্ম করতে পারবেন। লগইন করার পর চিপ মেনুতে Nagad বাটন চাপলেই ওয়ালেট লিংক হয়ে যায়।
Rocket
Rocket নম্বর এবং পিন দিয়ে ট্রানজেকশন সম্পন্ন করুন। আমরা ২৪/৭ Rocket সাপোর্ট রাখি যাতে রাতে বা ছুটির দিনেও চিপ কিনতে সমস্যা না হয়।
লগইন সমস্যায় পড়লে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে বা লগইন পেজে কোনো এরর দেখলে আমরা তিনটি সহায়তা চ্যানেল খোলা রাখি। লাইভ চ্যাট সবচেয়ে দ্রুত কাজ করে এবং ৮ মিনিটের মধ্যে অ্যাকাউন্ট রিসেট বা ভেরিফিকেশন সম্পন্ন করতে পারি। ইমেইলে বিস্তারিত লিখে পাঠালে আমরা ১২ ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং স্ক্রিনশট বা লগ ফাইল চাইতে পারি। WhatsApp নম্বরে সরাসরি মেসেজ করলে আমাদের টিম দ্রুত সাড়া দেয়, বিশেষ করে সন্ধ্যার পর যখন লাইভ চ্যাট লোড থাকে।
লাইভ চ্যাট
লগইন পেজে নিচের ডানদিকে চ্যাট আইকন চাপলে সাথে সাথে কানেক্ট হয়ে যায়। আমরা আপনার ইউজারনেম বা ইমেইল দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুঁজে বের করে রিসেট লিংক পাঠাতে পারি।
ইমেইল সাপোর্ট
[email protected] ঠিকানায় আপনার সমস্যার বিস্তারিত লিখে পাঠান। পাসওয়ার্ড রিসেট বা টু-ফ্যাক্টর ইস্যুতে আমরা স্ক্রিনশট চাইতে পারি এবং ১২ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান দিই।
WhatsApp লাইন
আমাদের WhatsApp নম্বরে সরাসরি মেসেজ করলে টিম অ্যাকাউন্ট ভেরিফাই করে লগইন লিংক বা অস্থায়ী পাসওয়ার্ড পাঠাতে পারে, বিশেষ করে যখন OTP কোড আসছে না।
আমরা যেভাবে আপনার লগইন সেশন সুরক্ষিত রাখি
প্রতিটি লগইন সেশন SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা এবং আমাদের সার্ভার লগ রিয়েল-টাইমে মনিটর করা হয়। আপনার পাসওয়ার্ড হ্যাশ ফরম্যাটে সেভ থাকে, তাই আমরা নিজেরাও আসল পাসওয়ার্ড দেখতে পারি না। নতুন ডিভাইস থেকে...
SSL এনক্রিপশন
লগইন ফর্মে পাসওয়ার্ড টাইপ করার সাথে সাথে এনক্রিপ্ট হয়ে সার্ভারে যায়। আমরা TLS ১.৩ প্রোটোকল ব্যবহার করি যা ব্রাউজারে লক আইকন দিয়ে দেখতে পাবেন।
টু-ফ্যাক্টর ভেরিফিকেশন
নতুন ডিভাইস বা অচেনা আইপি থেকে লগইন করলে আমরা SMS বা ইমেইলে OTP পাঠাই। এটি চালু করা ঐচ্ছিক, কিন্তু আমরা উচ্চ-ব্যালেন্স অ্যাকাউন্টের জন্য সুপারিশ করি।
সেশন টাইম-আউট
১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে সেশন অটো লগ-আউট হয়ে যায়, তবে গেম প্রগ্রেস এবং বেট হিস্ট্রি সব সেভ থাকে। আবার লগইন করে যেখানে ছিলেন সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন।
নতুন ডিভাইস নোটিফিকেশন
যখন কেউ আপনার অ্যাকাউন্টে নতুন ডিভাইস থেকে লগইন করে তখন আপনার ইমেইলে এলার্ট পাঠানো হয়। আপনি না হলে সাথে সাথে পাসওয়ার্ড রিসেট করতে পারবেন।
পাসওয়ার্ড রিসেট প্রক্রিয়া
লগইন পেজে 'পাসওয়ার্ড ভুলে গেছেন?' লিংক চাপলে আপনার নিবন্ধিত ইমেইলে রিসেট লিংক যায়। লিংক ১ ঘণ্টার জন্য বৈধ এবং একবার ব্যবহারের পর এক্সপায়ার হয়ে যায়।
লগ মনিটরিং
আমাদের টিম লগইন লগ রিয়েল-টাইমে মনিটর করে যাতে একাধিক ফেইল অ্যাটেম্পট বা বট অ্যাটাক ডিটেক্ট করা যায়। সন্দেহজনক প্যাটার্ন দেখলে আমরা অ্যাকাউন্ট লক করে দিই এবং আপনাকে জানাই।
লগইন করার পর ডেস্কটপ এবং মোবাইলে একই অভিজ্ঞতা পাবেন
আমরা লগইন সেশন ক্লাউডে সিঙ্ক রাখি যাতে ডিভাইস পরিবর্তন করলেও আপনার লবি অবস্থান, বেট হিস্ট্রি এবং চিপ ব্যালেন্স একই থাকে। ডেস্কটপে লগইন করে একটি স্লট রাউন্ড খেলে মোবাইলে...
| লগইন সিঙ্ক | ডেস্কটপে লগইন করলে মোবাইলে সাথে সাথে সেশন আপডেট হয়ে যায়, তাই একবার লগইন করলেই যথেষ্ট। |
|---|---|
| লবি পজিশন | একটি ডিভাইসে যে গেম পেজ খোলা রেখেছেন, অন্য ডিভাইসে লগইন করলে সেই একই জায়গা থেকে দেখতে পাবেন। |
| চিপ ব্যালেন্স | ডেস্কটপে bKash দিয়ে টপ-আপ করলে মোবাইলেও একই ব্যালেন্স দেখা যায়, প্রতি ৫ সেকেন্ডে সিঙ্ক হয়। |
| বেট হিস্ট্রি | আপনার সব বেট এবং জেতা হিস্ট্রি ক্লাউডে সেভ থাকে এবং যেকোনো ডিভাইসে লগইন করে দেখতে পারবেন। |
| পেমেন্ট মেথড | bKash, Nagad এবং Rocket সব ডিভাইসে একইভাবে কাজ করে, মোবাইলে OTP আসলেও ডেস্কটপে দেখাবে। |
| সাপোর্ট চ্যাট | লাইভ চ্যাট উইন্ডো ডেস্কটপে খুললে মোবাইলেও চালিয়ে যেতে পারবেন, কথোপকথন সিঙ্ক থাকে। |
| গেম প্রগ্রেস | স্লট রাউন্ড বা লাইভ টেবিল সেশন মাঝখানে থামিয়ে অন্য ডিভাইসে লগইন করলে সেখান থেকে চালিয়ে যেতে পারবেন। |
লগইন করার পর যেসব ফিচার আপনাকে দেখানো হয়
আমরা লগইন লবিতে স্লট রুম, লাইভ টেবিল এবং স্পোর্টস মার্কেট একসাথে রেখেছি যাতে আপনি ট্যাব চেঞ্জ না করেই সব সেকশন অ্যাক্সেস করতে পারেন। ডানদিকে চিপ মেনু...
একীভূত লবি ইন্টারফেস
লগইন করলেই স্লট, লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার একই স্ক্রিনে দেখতে পাবেন। উপরের ট্যাব দিয়ে সেকশন পরিবর্তন করুন এবং পেজ রিলোড ছাড়াই সুইচ করুন।
দ্রুত চিপ মেনু
ডানদিকে চিপ বাটন চাপলে bKash, Nagad এবং Rocket অপশন দেখাবে। এক ক্লিকে টপ-আপ ফর্ম খোলে এবং OTP ভেরিফিকেশন ৩০ সেকেন্ডে শেষ হয়।
বেট হিস্ট্রি প্যানেল
নিচের বারে আপনার সাম্প্রতিক ১০টি বেট দেখতে পারবেন, প্রতিটিতে গেমের নাম, রাউন্ড নম্বর এবং রেজাল্ট লেখা থাকে। হিস্ট্রি ক্লিক করলে পুরো ডিটেইল খুলে যায়।
ফেভারিট গেম লিস্ট
যেকোনো গেম আইকনে স্টার চাপলে ফেভারিট লিস্টে সেভ হয়ে যায়। পরবর্তী লগইনে আপনার পছন্দের গেম সবার আগে দেখাবে, সার্চ করার দরকার নেই।
মোবাইল সোয়াইপ নেভিগেশন
মোবাইলে বাম-ডান সোয়াইপ করে স্লট থেকে লাইভ টেবিলে যেতে পারবেন। উপর-নিচ স্ক্রল করলে গেম তালিকা এবং চিপ মেনু দেখতে পারবেন।
গেম প্রিভিউ হোভার
ডেস্কটপে গেম আইকনে মাউস রাখলে ছোট ভিডিও ক্লিপ চলে এবং RTP, ফিচার এবং মিন-ম্যাক্স বেট দেখতে পাবেন। ক্লিক করলে সাথে সাথে গেম লোড হয়।